Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

TITANUS PRIVATE COMPANY (IKE), handelnd unter "TITANUS" ("wir", "uns", "unser"), betreibt die Facility-Management-Plattform Titanus unter app.titanus.gr. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") und dem anwendbaren griechischen Datenschutzrecht (Gesetz 4624/2019) zu schützen.

USt-Nr: 803209466 | GEMI: 192180704000
Georgikis Scholis Ave. 27, 57001 Thessaloniki, Griechenland
Tel: +30 6973020501 | E-Mail: info@titanus.gr

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Rolle, die bei der Registrierung oder Einladung angegeben werden.
• Nutzungsdaten: Aktionen auf der Plattform (z.B. Erstellen von Arbeitsaufträgen, Verwaltung von Anlagen), Zeitstempel und IP-Adressen für Sicherheits- und Prüfzwecke.
• Kontaktformulardaten: Name, E-Mail, Telefon, Firma und Nachrichteninhalt, die über unser Kontaktformular übermittelt werden.
• Technische Daten: Browsertyp, Geräteinformationen und für die Plattformfunktionalität erforderliche Cookies.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Plattformdienste.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unserer Dienste, Gewährleistung der Sicherheit und Betrugsprävention.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Kommunikation wie Marketing-E-Mails. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

4. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit:

• Infrastrukturanbietern: EU-basierte Cloud-Hosting-Dienste für den Plattformbetrieb.
• E-Mail-Diensten: Für transaktionale E-Mails (Arbeitsauftragsbenachrichtigungen, Rechnungen, Passwort-Zurücksetzungen).

Alle Auftragsverarbeiter sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und arbeiten innerhalb der EU/des EWR.

5. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer Ihres aktiven Abonnements plus 12 Monate. Nach Kontolöschung werden Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Rechnungsunterlagen für steuerliche Zwecke, 5 Jahre Aufbewahrung nach griechischem Steuerrecht).

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@titanus.gr. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS 1.3), Verschlüsselung im Ruhezustand, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits und automatisierte Backups.

8. Cookies

Wir verwenden ausschließlich für die Plattformfunktionalität erforderliche Cookies (Authentifizierung, Sitzungsverwaltung). Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

9. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Griechischen Datenschutzbehörde (HDPA) einzureichen: www.dpa.gr

10. Änderungen

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder In-Plattform-Benachrichtigung mitgeteilt.